Anmeld nemt og hurtigt online, når det passer dig. Vi svarer 98% af alle sager inden for 24 timer. Du kan også se dine dækninger, sagsforløb og skrive direkte med den, der behandler din sag.
+45 70 20 61 21
Undgå ventetid, når du ringer.
I de grønne tidsrum vil du oftest komme til at tale med en sundhedsmedarbejder uden nævneværdig ventetid.
Alle hverdage 8-15
Weekender og helligdage 9-11
Vil du være med til at forbedre telefon-oplevelsen?
Vi vil gerne stille dig få spørgsmål, som kan hjælpe med at forbedre vores telefonisystem. Dine svar hjælper os til at sørge for, at vejen til telefonisk hjælp fungerer hurtigt og nemt.
Praktisk info
Akut krisehjælp
Akut krisehjælp Hvis du har brug for akut psykologisk krisehjælp, kan du ringe til os hele døgnet. Du ringer til sundhedsteamet på telefon 7020 6121. Ringer du udenfor vores åbningstid, vil du via hovednummeret blive omstillet til vores akutte vagttelefon.
Ventetider
Der kan opstå ventetid på telefonen, når mange ringer ind samtidig. Det er typisk morgen/formiddag og i starten af ugen. Du kan altid benytte vores genkaldsfunktion. Så beholder du din plads i telefonkøen og bliver hurtigt kontaktet uden at behøve at vente i telefonen.
Optagelse af samtaler
Al telefonisk kontakt med sundhedsteamet optages, indgående såvel som udgående. Disse optagelser benyttes til dokumentationsformål og visitering. Kun få betroede medarbejdere har adgang til disse optagelser, der løbende slettes og maksimalt gemmes i 6 måneder.
Kontakt vores Sundhedsteam
Kontakt vores Sundhedsteam ved spørgsmål relateret til en igangværende eller ny sag.
Venligst kontakt os igennem Brugerportalen Mit DSS under den relevante sag.
Alternativt kan du kontakte os pr. telefon.
| Mandag-Fredag | 8-15 |
| Weekend & Helligdage | 9-11 |
Telefon: +45 70 20 61 21
Kontakt vores Kunde- og Mæglerteam
Kontakt vores Kunde- og Mæglerteam ved spørgsmål relateret til , tilmelding, opsigelse, police, priser, forsikringsaftaler, login, mv.
Mandag: 9-15
Tirsdag-Fredag: 9-12
Telefon: +45 70 20 61 21
Kontakt vores tekniske support
Kontakt vores tekniske support ved spørgsmål relateret til upload af henvisninger, journaler, samtykke, betalingsgaranti, login mv.
Kontakt vores Salgsteam
Vores Salgsteam står til rådighed, hvis du som virksomhed eller mægler, har spørgsmål til sundhedsforsikringer.
Mail: salg@ds-sundhed.dk
HR og Kommunikation
Kontakt vores HR og Kommunikation
Mail:
human.resource@ds-sundhed.dk
kommunikation@ds-sundhed.dk
Kontakt vores databeskyttelsesteam
For spørgsmål om databeskyttelse eller dine rettigheder efter GDPR, kan du rette henvendelse til vores databeskyttelsesteam.
