Hvordan dækker min sundhedsforsikring

Forsikringen dækker undersøgelse og behandling i Danmark. Forsikringen dækker derfor ikke undersøgelse, behandling, akutte skader eller akut psykologbehandling i udlandet. Har du brug for behandling ved hjemkomst, vil det være dækket ud fra de normale rammer for forsikringen. Vi tilbyder altid rådgivning på alle sager, også når du er på ferie i udlandet.

Du kan finde en beskrivelse af dine forsikringsdækninger ved at logge ind på din Brugerportal. De samlede forsikringsbetingelser kan du finde her. Hvis du har spørgsmål vedrørende din forsikring, kan du kontakte Sundhedsteamet på 70206121.

Vi anbefaler altid behandling i vores kvalitetssikrede netværk.

På en række behandlingsformer vil du dog have mulighed for selv at vælge en behandler uden for vores netværk.

Ønsker du en egenvalgt behandler udenfor vores netværk, skal du være opmærksom på at du som oftest selv skal stå for afregningen med behandleren, samt at behandlingerne godkendes portionsvis fra din Sundhedsforsikring. 

Bemærk: Forsikringen dækker kun udgifter til behandling, som på forhånd er godkendt af os. Du kan derfor først starte på behandlingen, når du har fået godkendt din skadesanmeldelse.

Du kan udfylde din skadesanmeldelse via din Brugerportal.

Din Sundhedsforsikring dækker behandling af en række sygdomme, lidelser og skader. Du kan få mere information ved at læse de gældende forsikringsbetingelser her .

Forsikringen dækker en lang række behandlinger, som er godkendt og anvendt i det offentlige sundhedsvæsen.

Du kan læse mere om, hvad forsikringen dækker i dine forsikringsbetingelser.

Eksempler på, hvad forsikringen ikke dækker:

• Kosmetiske behandlinger, hængende øjenlåg og fedmeoperationer
• Akut behandling, f.eks vagtlæge, skadestue, blodprop, iskæmisk hjertesygdom og anden sygdom, som kræver hurtig assistance
• Kønssygdomme, prævention, behandling af barnløshed
• Medfødte lidelser
• Vaccinationer og helbredsundersøgelser
• Briller, kontaktlinser, høreapparater, høre- og synsprøver og tandbehandling
• Alternativ og eksperimentel behandling
• Kroniske/varige sygdomme, som er opstået før du fik forsikring hos os

Find dine gældende forsikringsbetingelser

Vi visiterer til relevant behandling i offentligt eller privat regi.

Hvis din behandling skal varetages på et privathospital eller -klinik, har vi et landsdækkende samarbejde, som vores Sundhedsteam vil benytte, når de henviser dig til rette behandlingssted.

For at sikre dig høj faglighed og ekspertise gennem hele behandlingsforløbet kvalitetssikrer vi løbende vores samarbejdspartnere ud fra en række kriterier. Vi har et landsdækkende netværkssamarbejde inden for fysioterapi- og psykologbehandling.

Ved psykolog- og fysioterapibehandling vil du blive kontaktet af en visitator fra vores netværk inden for 24 timer, hvor der aftales tid hos den behandler, som kan imødekomme dit behandlingsbehov.

Du skal ikke selv lægge ud for behandling, når du benytter vores behandlernetværk.

Afregningen sker direkte mellem behandleren og os.

Vi anbefaler altid, at du starter med at gå til din egen læge for at få vurderet dit behandlingsbehov. Din læge vil typisk udstede en henvisning til behandling. Du kan nemt og hurtigt anmelde skaden online via din Brugerportal.

Husk at vedhæfte en evt. henvisning.

Hvis vi godkender din behandling, vil vi normalt anbefale dig at vælge en behandler i vores kvalitetssikrede behandlernetværk.

Du skal ikke selv lægge ud for behandling, når du benytter vores behandlernetværk.

Afregningen sker direkte mellem behandleren og os.

Vi vil gerne sikre, at du modtager den mest effektive og optimale behandling, derfor starter vi altid med 3 behandlinger. Vores erfaring viser, at de fleste oplever en markant bedring herefter.

Skulle du have behov for flere behandlinger, kan du nemt anmode om dette online via Brugerportalen. Du skal blot skrive til sundhedsteamet i beskedfeltet på din sag.