På Brugerportalen kan du nemt anmelde din skade og se dine dækninger.
Sådan ser de fleste forløb ud
Opret sag
Log ind med MitID og registrer dine oplysninger på Brugerportalen. Når du opretter en sag, så er det også her du tilføjer lægehenvisninger og kommer i kontakt med vores sundhedsfaglige medarbejdere.
Få behandling
Sager behandles hurtigt og i de fleste tilfælde fra dag til dag. I en række tilfælde kan vi godkende din behandling med det samme og du modtager besked via Brugerportalen. Hvis der er behov for yderligere information, bliver du kontaktet.
Betaling for behandling
Vi sikrer, at betalingen ordnes direkte mellem behandler og os, når du vælger en behandler i vores netværk. Vælger du en behandler uden for vores netværk, foregår afregningen mellem behandleren og dig.