• da
  • en

Anmeld din skade

Sådan gør du

Anmeld din skade
Vores sundhedsteam består af erfarne sygeplejersker, der sidder klar ved telefonerne på 7020 6121 alle  hverdage mellem kl. 8-17 og 9-12 i weekenden samt helligdage.

En skadesanmeldelse kan også foretages online via din personlige profil under Mit DS-Sundhed.
Ofte vil vi ringe til dig med afklarende spørgsmål om din skade, typisk samme dag og senest næst kommende hverdag. 

Alle skader skal anmeldes og godkendes før behandling. Vi refunderer kun omkostninger, der på forhånd er aftalt og godkendt af Dansk Sundhedssikring.

Akut psykologisk krisehjælp
Der er adgang til akut psykologisk krisehjælp døgnets 24 timer. Ring blot på vores hovednummer
7020 6121.

Ventetider
Der kan opstå ventetid på telefonen, når mange ringer ind samtidig. Det er typisk morgen/formiddag og i starten af ugen. Du kan altid benytte vores genkaldsfunktion. Så beholder du din plads i telefonkøen, og bliver hurtigt kontaktet, uden at behøve at vente i telefonen. Se de typiske tidspunkter hvor du kan forvente mest ventetid på sundhedsteam telefonkøen nedenfor:

Optagelse af samtaler
Al telefonisk kontakt med Dansk Sundhedssikring optages, indgående såvel som udgående. Disse optagelser benyttes til kvalitetssikring, uddannelse og dokumentation. Kun få betroede medarbejdere har adgang til disse optagelser, der løbende slettes, og maksimalt gemmes i 24 måneder.